Terms & Conditions

Innledning/ Selgerens identitet/ Tilgang til faglige og kommersielle regler (hvis aktuelt) Innledningen minner om formålet med de generelle salgsbetingelsene. Det tjener også som en påminnelse, der det er aktuelt, om at visse produkter for salg på nettstedet er underlagt spesielle salgsbetingelser. Ingressen gjør det også mulig å kjenne til hvilke faglige og kommersielle regler som selger har til hensikt å underordne seg om nødvendig. Disse betingelsene angir spesielt følgende informasjon: Midlene for reproduksjon og arkivering av disse betingelsene De juridiske merknadene til nettstedet De generelle vilkårene for bruk av nettstedet De vesentlige egenskapene til varene som tilbys De forskjellige trinnene som må følges for å avslutte nettbaserte kontrakt Tekniske midler for å identifisere og korrigere feil som er gjort under dataregistrering Språk som tilbys Vilkår for arkivering og tilgang til kontrakten Midlene for å konsultere de profesjonelle og kommersielle reglene som selgeren har til hensikt å underkaste seg Juridiske og kontraktsmessige garantier Leveringstider, kostnader og metoder Overvåking av levering og kostnader ved fjernkommunikasjonsteknikker Prisen Betalingsmåter og sikkerhetsmidler Detaljer om prosedyrene for å utøve angreretten, Kontraktens varighet og prisens gyldighet. Sist oppdatert 09/01/2018 For å se de generelle vilkårene for bruk av nettstedet Det er på forhånd spesifisert at de nåværende vilkårene utelukkende regulerer salget, av nettstedet Disse betingelsene er beregnet på en forbruker som har full rettslig handleevne. Disse betingelsene gjelder for alle bestillinger du legger inn på denne siden. Novalight er ikke produsent av varene for salg. Egenskapene som presenteres (bilder, beskrivelser osv.) er hentet fra informasjonen gitt av leverandøren. Ikke desto mindre respekterer Novalight kvalitet og gjeldende produksjonsstandarder. Dersom produktet og/eller egenskapene ikke samsvarer med produktet mottatt av kunden. Disse generelle betingelsene er presentert på fransk. Vi driver og er underlagt mikrobedriftsregimet. Del 1 - De forskjellige trinnene som skal følges for inngåelse av nettkontrakten Bestilling Du velger ved å bla gjennom sidene på nettstedet vårt. Valgene dine legges til i handlekurven din når du klikker "Legg i kurv". Når som helst når du navigerer på nettstedet vårt, kan du validere bestillingen din ved å klikke på "Betaling". Bekreftelse av kontrakten Når du klikker på "Betaling", vises en bekreftelsesmelding. Den oppsummerer alle produktene og alternativene som er valgt. På denne siden kan du enten oppdatere handlekurven din ved å endre mengdene og/eller ved å slette en eller flere varer, eller fortsette ved å merke av i boksen: "Jeg godtar T&Cs" og "Sikker betaling". . Du må sjekke i dette bestillingsskjemaet all informasjon som er overført, og spesielt alle elementene som er nyttige for leveringen (leveringsadresse, digicode, telefoner osv.) Forhåndsinnhenting av Internett-brukerens identifikasjonselementer (fornavn, navn, e- postadresse, bankopplysninger etc. forenkler fremgangsmåten for å inngå kontrakten Kunden kan derfor lagre sine opplysninger ved å krysse av i boksen "Lagre mine opplysninger til neste gang" Hvis du ikke trenger å endre skjemaet og hvis du ønsker å fortsett med bestillingen din må du klikke på "Fortsett til leveringsmetode". For å fortsette med bestillingen må du til slutt klikke på "Fortsett til betalingsmetode" og deretter "Legg inn min bestilling". Etter betaling på vår sikre server (se '' betaling''), vises en mottaksbekreftelse. Den bekrefter registreringen av bestillingen din og informerer deg om at en elektronisk bekreftelsesmelding vil bli sendt til deg så snart som mulig. I tilfelle risiko knyttet til produkttilgjengelighet forbeholder vi oss retten å avslå en bestilling for det samme produktet fra en viss mengde (større enn 100). Tekniske midler for å identifisere og korrigere feil Du har til enhver tid muligheten til å identifisere og korrigere eventuelle feil som er gjort når du legger inn dataene dine. Når du oppdager en feil etter avtaleinngåelsen, må du kontakte oss. Seksjon 2 - Vilkår for arkivering og tilgang til kontrakten Vi vil arkivere kontrakter, innkjøpsordrer og fakturaer på et pålitelig og holdbart medium. Du har rett til kommunikasjon til disse dokumentene for bestillinger på et beløp større enn eller lik 120 €. Del 3 - Juridiske og kontraktsmessige garantier Juridiske garantier I samsvar med gjeldende lovbestemmelser knyttet til varens samsvar med kontrakten, når det gjelder skjulte defekter (tilgjengelig i vedlegg 1 til disse betingelsene), vil vi refundere, reparere eller bytte ethvert produkt som tilsynelatende er defekt, skadet eller skadet eller ikke samsvarer med bestillingen din. Vi refunderer deg også for alle returkostnader ved fremvisning av kvitteringer. (Bilde, video osv.) Hvis det er aktuelt, inviterer vi deg til å lese refusjonspolicyen vår. Ansvar Vi gjør vårt beste for å tilfredsstille deg. Vi er ansvarlige for korrekt gjennomføring av disse generelle betingelsene. Vårt ansvar kan imidlertid ikke pådras på grunn av en tilfeldig hendelse, et tilfelle av force majeure, det uforutsigbare og uoverkommelige faktum til en tredjepart i kontrakten eller på grunn av at produktet ikke er i samsvar med utenlandsk lovgivning ved levering til et annet land enn Frankrike. Del 4 - Leveringstider, kostnader og metoder Leveringsbetingelser Vi vil levere produktene til deg på adressen angitt i bestillingsskjemaet. leveringstid Vi vil levere til deg senest på datoen som er angitt i ordrebekreftelsesmeldingen. (7 til 21 virkedager) Ved forsinkelse i leveringen vil vi varsle deg på e-post så snart som mulig og vi vil tilby deg en ny dato. Hvis det bestilte produktet ikke er tilgjengelig, vil vi informere deg så snart som mulig. Vi vil tilby deg et produkt av tilsvarende kvalitet eller pris. Leveringssporing Du kan kontakte oss på e-post for alle spørsmål knyttet til leveringen din. Vi minner deg likevel om at vi tilbyr tjenesten: "Ordrevarsling" som gir deg sanntidsvarsler om status og fremdrift av bestillingen din (I gjennomsnitt 1 varsel hver 2. dag) Seksjon 5 - Prisen Prisene på produktene våre er angitt i euro eksklusiv skatter og avgifter (MVA ikke aktuelt, art. 293 B i CGI) Hvis du ber om levering utenfor Frankrike, kan bestillingen din være underlagt eventuelle skatter og tollavgifter når den ankommer destinasjonen. Betalingen av disse avgiftene og avgiftene er ditt ansvar, og vi inviterer deg til å forhøre deg med de kompetente myndighetene i ditt land. Du må også sjekke mulighetene for å importere eller bruke produktene du bestiller fra oss i destinasjonslandet. Seksjon 6 - Betalingsmåter og sikkerhetsmidler Vi henter kun betalingen din på forsendelsestidspunktet. Du kan derfor fritt kansellere bestillingen din så lenge den ikke er overlevert vår transportør for utsendelse. Så snart bestillingen din er levert for utsendelse, informerer en elektronisk melding deg om at vi kommer til å kreve inn betalingen din. Likevel kan det noen ganger skje at innkrevingen av betalingen skjer under kontraktsinngåelsen. Betalingsmåter Du har flere betalingsmidler for å betale for kjøpene dine på denne siden. - Enten med kredittkort: Visa, MasterCard, American Express, andre kredittkort: Betaling gjøres etter eget valg på de sikre bankserverne til våre partnere STRIPE. Dette innebærer at ingen bankinformasjon om deg går gjennom siden vår. Betaling med kredittkort er derfor helt sikkert; din bestilling vil dermed bli registrert og validert så snart betalingen er akseptert av banken du har valgt. - Enten via PayPal: Med PayPal blir den økonomiske informasjonen din aldri kommunisert til Novalight . Faktisk krypterer og beskytter PayPal kortnummeret ditt. Betal online ved å skrive inn e-postadresse og passord. Sikkerhet Betalinger via nettstedet vårt er underlagt et sikkerhetssystem. Vi har tatt i bruk SSL (Secure Soket Layer)-protokollen for å kryptere kredittkortdetaljer. For å beskytte deg mot mulig inntrenging, lagrer vi ikke kredittkortnumre på våre dataservere. Del 7 - Fornøyd eller refundert: metoder for å utøve angreretten I samsvar med lovbestemmelsene, innen 14 dager etter mottak av produktet ditt, kan du utøve angreretten. Du trenger ikke å begrunne grunner eller betale en bot. Med unntak av returkostnader, som fortsatt er ditt ansvar, refunderer vi alle innbetalte beløp senest 30 dager etter angreretten. På vårt forslag kan du også velge en annen refusjonsmåte. I samsvar med lovbestemmelsene kan angreretten ikke utøves for produkter laget på bestilling, i henhold til forbrukerens spesifikke spesifikasjoner eller på lyd-, video- eller dataprogramvareopptak som er frigjort av kunden. Seksjon 6 - Kontraktens varighet og prisens gyldighet. Produktene forblir hele Novalights eiendom inntil full betaling er mottatt av PayPal eller Stripe. Våre pristilbud er kun gyldige innenfor den doble grensen av gyldighetsperioden for det aktuelle tilbudet og tilgjengelige beholdninger. Våre tilbud på varer og priser er gyldige dersom de vises online på siden på bestillingsdagen. Seksjon 7 - Gjeldende lov/jurisdiksjon Disse betingelsene er underlagt fransk lov. I tilfelle en tvist om realiteter eller på skjemaet, vil de franske domstolene ha enekompetanse. Seksjon 8 - Kontakt oss / Ettersalgsservice Hvis du ønsker å kontakte oss, står vår kundeservice til din disposisjon via siden "Kontakt oss". Seksjon 9 – Personopplysninger Vi samler inn personopplysningene dine for håndtering av dine bestillinger og oppfølging av våre kommersielle relasjoner. I henhold til databeskyttelsesloven av 6. januar 1978 har du rett til å få tilgang til, slette, korrigere og motsette deg personopplysninger om deg. Alt du trenger å gjøre er å skrive til oss online på kundeservice, oppgi etternavn, fornavn, e-postadresse, adresse og om mulig kundereferansen din. Vedlegg 1: Bestemmelser i forbrukerkodeksen om den juridiske garantien for samsvar Artikkel L211-4 Selgeren er pålagt å levere varer som er i samsvar med kontrakten og er ansvarlig for enhver mangel på samsvar som eksisterer på leveringstidspunktet. Han er også ansvarlig for eventuell mangel på samsvar som følge av emballasjen, monteringsanvisningen eller installasjonen når dette er pålagt ham etter kontrakten eller er utført på hans ansvar. Artikkel L211-5 For å være i samsvar med kontrakten, må varen: 1° være egnet for den bruk som vanligvis forventes av en lignende gjenstand og, der det er aktuelt: - samsvare med beskrivelsen gitt av selgeren og ha de egenskaper som sistnevnte har presentert for kjøperen i form av en prøve eller modell; - presentere de egenskapene som en kjøper med rette kan forvente gitt de offentlige uttalelsene fra selgeren, produsenten eller hans representant, spesielt i reklame eller merking; 2° Eller presentere egenskapene som er definert ved gjensidig avtale av partene eller være egnet for enhver spesiell bruk som kjøperen ønsker, gjort til selgerens oppmerksomhet og som sistnevnte har akseptert. Artikkel L211-6 Selgeren er ikke bundet av de offentlige erklæringene fra produsenten eller hans representant dersom det er fastslått at han ikke kjente dem og ikke var lovlig i stand til å kjenne dem. Artikkel L211-7 Samsvarsmangler som oppstår innen seks måneder fra levering av varene antas å eksistere på leveringstidspunktet, med mindre annet er bevist. Selgeren kan utfordre denne forutsetningen dersom den ikke er forenlig med varens art eller den påberopte mangelen på samsvar. Artikkel L211-8 Kjøperen har rett til å kreve at varene samsvarer med kontrakten. Han kan imidlertid ikke bestride samsvar ved å påberope seg en mangel som han visste eller ikke kunne ignorere da han pådro seg. Det samme gjelder når mangelen har sin opprinnelse i de materialer han har levert. Artikkel L211-9 Ved mangel på samsvar velger kjøperen mellom reparasjon og erstatning av varen. Selger kan imidlertid ikke gå frem etter kjøpers valg dersom dette valget medfører en åpenbart uforholdsmessig stor kostnad i forhold til den andre metoden, tatt i betraktning varens verdi eller mangelens betydning. Han er da pålagt å gå videre, med mindre dette er umulig, i henhold til metoden kjøper ikke har valgt. Artikkel L211-10 Hvis reparasjon og erstatning av varen er umulig, kan kjøperen returnere varen og få prisen refundert eller beholde varen og få en del av prisen refundert. Det samme alternativet er åpent for ham: 1° Hvis løsningen som er bedt om, foreslått eller avtalt i henhold til artikkel L. 211-9, ikke kan implementeres innen en måned etter kjøperens klage; 2° Eller dersom denne løsningen ikke kan være uten større ulemper for ham gitt eiendommens beskaffenhet og bruken han søker. Løsningen av salget kan imidlertid ikke uttales hvis mangelen på samsvar er liten. Artikkel L211-11 Anvendelsen av bestemmelsene i artiklene L. 211-9 og L. 211-10 skjer uten kostnad for kjøperen. De samme bestemmelsene er ikke til hinder for tildeling av erstatning. Artikkel L211-12 Handlingen som følge av mangelen på samsvar er foreskrevet innen to år fra leveringen av varene. Artikkel L211-13 Bestemmelsene i denne seksjonen fratar ikke kjøperen retten til å utøve handlingen som følge av rediserende mangler, slik den følger av artiklene 1641 til 1649 i den sivile lovboken eller enhver annen handling av kontraktsmessig eller utenomkontraktsmessig karakter som er gjenkjent for ham. etter loven. Artikkel L211-14 Regressaksjonen kan utøves av den endelige selgeren mot påfølgende selgere eller mellommenn og produsenten av den materielle løsøre, i henhold til prinsippene i Civil Code. Vedlegg 2: Sivillovens bestemmelser om garanti mot skjulte mangler Artikkel 1641 Selger er bundet av garantien på grunn av skjulte mangler ved den solgte tingen som gjør den uegnet til den bruken den er beregnet til, eller som reduserer denne. bruk at kjøperen ikke ville ha ervervet den, eller ikke ville gitt en mindre pris, dersom han hadde kjent dem. Artikkel 1642 Selgeren er ikke ansvarlig for åpenbare mangler som kjøperen har klart å overbevise seg om. Artikkel 1642-1 Selgeren av en bygning som skal bygges kan ikke si opp, verken før arbeidet er overtatt, eller før utløpet av en periode på en måned etter at kjøperen tar i besittelse, av konstruksjonsfeil eller samsvarsmangler som da viser seg. Det vil ikke være behov for å heve kontrakten eller redusere prisen dersom selgeren forplikter seg til å reparere. Artikkel 1643 Han er ansvarlig for skjulte mangler, selv om han ikke var klar over dem, med mindre han i dette tilfellet har fastsatt at han ikke vil være bundet av noen garanti. Artikkel 1644 Når det gjelder artiklene 1641 og 1643, har kjøperen valget mellom å returnere tingen og få prisen tilbake, eller beholde tingen og få en del av prisen tilbake, slik det vil bli avgjort av sakkyndige. . Artikkel 1645 Hvis selgeren var klar over manglene ved tingen, er han ansvarlig, i tillegg til tilbakebetalingen av prisen han mottok for den, for alle skader overfor kjøperen. Artikkel 1646 Hvis selgeren ikke er klar over feilene ved tingen, vil han bare være pålagt å refundere prisen, og å refundere kjøperen for kostnadene som påløper ved salget. Artikkel 1646-1 Selgeren av en bygning som skal bygges er fra datoen for overtakelsen av arbeidene bundet av forpliktelsene som arkitekter, entreprenører og andre personer knyttet til byggherren ved en leiekontrakt for arbeid selv er bundet i anvendelse av artiklene 1792, 1792-1, 1792-2 og 1792-3 i denne koden. Disse garantiene kommer de påfølgende eierne av bygget til gode. Det vil ikke være noen kansellering av salget eller reduksjon av prisen hvis selgeren forplikter seg til å reparere skaden definert i artiklene 1792, 1792-1 og 1792-2 i denne koden og å påta seg garantien fastsatt i artikkel 1792-3. Artikkel 1647 Hvis tingen som hadde mangler er gått til grunne som følge av dårlig kvalitet, er tapet for selgeren, som vil være ansvarlig overfor kjøperen for tilbakeføring av prisen og for de øvrige erstatninger som er forklart i de to foregående artikler. Men tapet som skjedde ved en tilfeldig hendelse vil være for kjøpers regning. Artikkel 1648. Søksmålet som følge av gjenstridige mangler må reises av kjøperen innen to år etter oppdagelsen av mangelen. I tilfellet fastsatt i artikkel 1642-1, må søksmålet reises, på tvangsinnlegg, innen ett år etter datoen da selgeren kan frigjøres fra de tilsynelatende mangler eller mangel på samsvar. Artikkel 1649 Det finner ikke sted ved salg utført av rettsmyndighet.