Terms & amp; Bedingungen
Präambel/ Identität des Verkäufers/ Zugang zu Berufs- und Handelsregeln (falls zutreffend)
Die Präambel erinnert an den Zweck der Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Sie dient auch als Erinnerung, dass für bestimmte auf der Website zum Verkauf stehende Produkte besondere Verkaufsbedingungen gelten. Die Präambel ermöglicht es auch, die beruflichen und kommerziellen Regeln zu kennen, denen sich der Verkäufer gegebenenfalls unterwerfen möchte.
In diesen Bedingungen sind insbesondere folgende Informationen enthalten:
- Die Mittel zur Reproduktion und Archivierung dieser Bedingungen
- Die rechtlichen Hinweise der Website
- Die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website
- Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren
- Die verschiedenen Schritte zum Abschluss des Online-Vertrags
- Technische Möglichkeiten zur Erkennung und Korrektur von Fehlern bei der Dateneingabe
- Angebotene Sprachen
- Bedingungen für die Archivierung und den Zugriff auf den Vertrag
- Die Möglichkeit, die Berufs- und Handelsregeln einzusehen, denen sich der Verkäufer unterwerfen möchte
- Gesetzliche und vertragliche Garantien
- Lieferzeiten, -kosten und -methoden
- Überwachung der Bereitstellung und der Kosten von Fernkommunikationstechniken
- Der Preis
- Zahlungsarten und Sicherheiten
- Einzelheiten zu den Modalitäten der Ausübung des Widerrufsrechts,
- Die Vertragsdauer und die Gültigkeit des Preises.
Zuletzt aktualisiert am 09/01/2018
Um die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website zu sehen
Es wird im Voraus festgelegt, dass die vorliegenden Bedingungen ausschließlich den Verkauf durch die Website regeln
Diese Bedingungen richten sich an einen Verbraucher, der über die volle Rechtsfähigkeit verfügt. Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie auf dieser Website aufgeben.
Novalight ist nicht der Hersteller der zum Verkauf stehenden Waren. Die dargestellten Eigenschaften (Fotos, Beschreibungen usw.) sind den Angaben des Lieferanten entnommen. Dennoch achtet Novalight auf Qualität und aktuelle Fertigungsstandards.
Wenn das Produkt und/oder die Eigenschaften nicht dem vom Kunden erhaltenen Produkt entsprechen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen liegen in französischer Sprache vor.
Wir sind als Kleinstunternehmen tätig und unterliegen den Regelungen dieses Gesetzes.
Abschnitt 1 - Die verschiedenen Schritte zum Abschluss des Online-Vertrags
- Befehl
Sie treffen Ihre Auswahl, indem Sie durch die Seiten unserer Website stöbern. Ihre Auswahl wird Ihrem Warenkorb hinzugefügt, wenn Sie auf „In den Warenkorb“ klicken. Sie können Ihre Bestellung jederzeit bestätigen, indem Sie auf „Zahlung“ klicken.
- Validierung des Vertrags
Wenn Sie auf „Zahlung“ klicken, erscheint eine Bestätigungsmeldung. Sie fasst alle ausgewählten Produkte und Optionen zusammen. Auf dieser Seite können Sie entweder Ihren Warenkorb aktualisieren, indem Sie die Mengen ändern und/oder einen oder mehrere Artikel löschen, oder fortfahren, indem Sie die Kontrollkästchen „Ich akzeptiere die AGB“ und „Sichere Zahlung“ aktivieren.
Sie müssen in diesem Bestellformular alle übermittelten Informationen und insbesondere alle für die Lieferung nützlichen Elemente (Lieferadresse, Digicode, Telefonnummern usw.) überprüfen. Die vorherige Erfassung der Identifikationselemente des Internetbenutzers (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Bankverbindung usw.) erleichtert die Schritte zum Abschluss des Vertrags. Der Kunde kann seine Daten daher speichern, indem er das Kontrollkästchen „Meine Daten für das nächste Mal speichern“ aktiviert.
Wenn Sie keine Änderungen am Formular vornehmen müssen und mit Ihrer Bestellung fortfahren möchten, müssen Sie auf „Weiter zur Versandart“ klicken.
Um mit Ihrer Bestellung fortzufahren, müssen Sie abschließend auf „Weiter zur Zahlungsart“ und dann auf „Bestellung aufgeben“ klicken.
Nach der Bezahlung auf unserem sicheren Server (siehe „Zahlung“) wird eine Empfangsbestätigung angezeigt. Sie bestätigt die Registrierung Ihrer Bestellung und informiert Sie darüber, dass Ihnen so schnell wie möglich eine elektronische Bestätigungsnachricht zugesandt wird.
Bei einem Risiko hinsichtlich der Produktverfügbarkeit behalten wir uns das Recht vor, eine Bestellung desselben Produkts ab einer bestimmten Menge (größer 100) abzulehnen.
- Technische Mittel zur Fehlererkennung und -korrektur
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, etwaige Eingabefehler bei der Dateneingabe zu erkennen und zu berichtigen. Sollten Sie nach Vertragsschluss einen Fehler feststellen, müssen Sie uns hierzu kontaktieren.
Abschnitt 2 - Archivierungsbedingungen und Zugang zum Vertrag
Wir archivieren Verträge, Bestellungen und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger.
Ab einem Bestellwert von 120 € haben Sie ein Recht auf Einsichtnahme in diese Unterlagen.
Abschnitt 3 - Gesetzliche und vertragliche Garantien
Gesetzliche Garantien:
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zur Vertragsmäßigkeit der Ware und zu versteckten Mängeln verpflichten wir uns, jedes defekte oder beschädigte Produkt zu ersetzen. Wir bieten eine 12-monatige Garantie, innerhalb derer Sie Anspruch auf ein Ersatzgerät haben, sollte Ihr Produkt innerhalb dieser Zeit zu irgendeinem Zeitpunkt defekt sein.
Ersatz und Umgang mit defekten Produkten:
Wir ersetzen alle defekten Produkte, um Ihre Zufriedenheit während der 12-monatigen Garantiezeit sicherzustellen.
Verantwortung:
Wir bemühen uns, Sie zufriedenzustellen und sind für die ordnungsgemäße Ausführung dieser Bedingungen verantwortlich. Unsere Haftung kann jedoch nicht aufgrund eines zufälligen Ereignisses, höherer Gewalt, der unvorhersehbaren und unüberwindbaren Handlung eines Dritten im Vertrag oder aufgrund der Nichteinhaltung ausländischer Gesetze durch das Produkt bei Lieferung in ein anderes Land als Frankreich entstehen.
Artikel 4 - Lieferzeiten, -kosten und -methoden
- Lieferbedingungen
Wir liefern Ihnen die Produkte an die im Bestellformular angegebene Adresse.
- Lieferzeit
Wir liefern Ihnen spätestens zu dem in Ihrer Bestellbestätigung angegebenen Datum. (7 bis 21 Werktage)
Im Falle einer Lieferverzögerung benachrichtigen wir Sie schnellstmöglich per E-Mail und bieten Ihnen einen neuen Termin an.
Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie so schnell wie möglich. Wir bieten Ihnen dann ein Produkt von gleichwertiger Qualität oder gleichem Preis an.
- Sendungsverfolgung
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung können Sie uns per E-Mail kontaktieren.
Wir möchten Sie jedoch daran erinnern, dass wir den Service „Bestellbenachrichtigung“ anbieten, der Sie in Echtzeit über den Status und den Fortschritt Ihrer Bestellung informiert (im Durchschnitt 1 Benachrichtigung alle 2 Tage).
Abschnitt 5 - Der Preis
Die Preise unserer Produkte sind in Euro ohne Steuern angegeben (MwSt. nicht anwendbar, Art. 293 B des CGI).
Wenn Sie eine Lieferung außerhalb Frankreichs wünschen, unterliegen Ihre Bestellungen bei der Ankunft am Bestimmungsort möglicherweise Steuern und Zöllen.
Die Zahlung dieser Zölle und Steuern liegt in Ihrer Verantwortung und wir bitten Sie, sich bei den zuständigen Behörden Ihres Landes zu erkundigen. Sie müssen auch die Möglichkeiten des Imports oder der Verwendung der von Ihnen bei uns bestellten Produkte im Bestimmungsland prüfen.
§ 6 Zahlungsarten und Sicherheiten
Wir ziehen Ihre Zahlung erst zum Zeitpunkt des Versands ein. Sie können Ihre Bestellung daher jederzeit stornieren, solange sie noch nicht an unseren Spediteur übergeben wurde. Sobald Ihre Bestellung zum Versand übergeben wird, werden Sie per E-Mail darüber informiert, dass wir Ihre Zahlung einziehen werden.
Dennoch kann es vorkommen, dass der Zahlungseinzug erst während des Vertragsschlusses erfolgt.
- Zahlungsmittel
Für die Bezahlung Ihrer Einkäufe auf dieser Site stehen Ihnen mehrere Zahlungsmittel zur Verfügung .
- Entweder per Kreditkarte: Visa, MasterCard, American Express, andere Kreditkarten:
Die Zahlung erfolgt nach Ihrer Wahl über die sicheren Bankserver unseres Partners STRIPE. Dies bedeutet, dass keine Ihrer Bankdaten über unsere Website übertragen werden.
Die Zahlung per Kreditkarte ist daher vollkommen sicher; Ihre Bestellung wird registriert und bestätigt, sobald die Zahlung von der von Ihnen gewählten Bank akzeptiert wurde.
- Entweder per PayPal:
Mit PayPal werden Ihre Finanzdaten niemals an Novalight weitergegeben . Tatsächlich verschlüsselt und schützt PayPal Ihre Kartennummer. Bezahlen Sie online, indem Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben.
- Sicherheit
Zahlungen über unsere Website unterliegen einem Sicherheitssystem. Wir haben das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) eingeführt, um Kreditkartendaten zu verschlüsseln. Um Sie vor einem möglichen Eindringen zu schützen, speichern wir keine Kreditkartennummern auf unseren Computerservern.
Abschnitt 7 - Erfüllt oder ersetzt: Methoden zur Ausübung des Widerrufsrechts
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem Sie sich für einen Produktaustausch entscheiden. Sie müssen dafür keine Gründe angeben oder eine Strafe zahlen. Bitte beachten Sie, dass wir keine vollständige Rückerstattung anbieten. Wenn das Produkt defekt ist oder nicht der bereitgestellten Beschreibung entspricht, stellen wir stattdessen ein Ersatzprodukt zur Verfügung. Die Rücksendekosten bleiben in Ihrer Verantwortung. Dieses Recht auf einen Ersatz fällt unter unsere 12-monatige Garantie, die sicherstellt, dass Sie während dieser Zeit Zugriff auf ein funktionierendes Produkt haben.
Artikel 8 - Vertragsdauer und Gültigkeit des Preises.
Bis zur vollständigen Bezahlung bei PayPal oder Stripe bleiben die Produkte uneingeschränktes Eigentum von Novalight .
Unsere Preisangebote sind nur im Rahmen der doppelten Gültigkeitsdauer des jeweiligen Angebots und der verfügbaren Bestände gültig.
Es gelten unsere Warenangebote und Preise in der am Tag der Bestellung online auf der Website dargestellten Fassung.
§ 9 - Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht.
Im Falle eines Streits in der Sache oder hinsichtlich der Form sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.
Abschnitt 10 - Kontakt / Kundendienst
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten, steht Ihnen unser Kundenservice über die Seite „Kontakt“ zur Verfügung.
Abschnitt 11 - Persönliche Informationen
Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten zur Verwaltung Ihrer Bestellungen und zur Pflege unserer Geschäftsbeziehungen.
Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Zugriff, Löschung, Berichtigung und Widerspruch Ihrer personenbezogenen Daten. Sie müssen uns lediglich online an den Kundendienst schreiben und uns Ihren Nachnamen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse und wenn möglich Ihre Kundenreferenz mitteilen.
Anhang 1: Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes über die gesetzliche Konformitätsgarantie
Artikel L211-4
Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Waren zu liefern und haftet für etwaige Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen.
Er haftet auch für etwaige Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm vertraglich in Rechnung gestellt wurde oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.
Artikel L211-5
Um dem Vertrag zu entsprechen, muss die Ware:
1. Für die Verwendung geeignet sein, die üblicherweise von einem ähnlichen Artikel erwartet wird, und gegebenenfalls:
- der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer in Form einer Probe oder eines Modells präsentiert hat;
- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;
2. Oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweisen oder für einen vom Käufer gewünschten besonderen Zweck geeignet sein, der dem Verkäufer mitgeteilt wurde und den dieser akzeptiert hat.
Artikel L211-6
Der Verkäufer ist nicht an öffentliche Erklärungen des Herstellers oder seines Vertreters gebunden, wenn feststeht, dass er diese nicht kannte und auch nicht berechtigterweise kennen konnte.
Artikel L211-7
Sofern nichts anderes nachgewiesen wird, wird davon ausgegangen, dass Konformitätsmängel, die innerhalb von sechs Monaten ab Lieferung der Ware auftreten, bereits zum Lieferzeitpunkt vorhanden waren.
Der Verkäufer kann diese Vermutung anfechten, wenn sie mit der Art der Ware oder der geltend gemachten Vertragswidrigkeit nicht vereinbar ist.
Artikel L211-8
Der Käufer hat das Recht, zu verlangen, dass die Ware dem Vertrag entspricht. Er kann die Konformität jedoch nicht bestreiten, indem er sich auf einen Mangel beruft, den er bei Vertragsabschluss kannte oder nicht ignorieren konnte. Dasselbe gilt, wenn der Mangel auf die von ihm gelieferten Materialien zurückzuführen ist.
Artikel L211-9
Im Falle eines Vertragsmangels hat der Käufer die Wahl zwischen der Nachbesserung oder dem Ersatz der Ware.
Der Verkäufer darf jedoch nicht nach der Wahl des Käufers vorgehen, wenn diese Wahl im Vergleich zur anderen Methode offensichtlich unverhältnismäßige Kosten verursacht, wobei der Wert der Ware oder die Bedeutung des Mangels zu berücksichtigen sind. Er ist dann verpflichtet, nach der vom Käufer nicht gewählten Methode vorzugehen, es sei denn, dies ist unmöglich.
Artikel L211-10
Wenn eine Reparatur oder ein Ersatz der Ware nicht möglich ist, kann der Käufer die Ware zurückgeben und sich den Preis erstatten lassen oder die Ware behalten und sich einen Teil des Preises erstatten lassen.
Ihm steht die gleiche Möglichkeit offen:
1° Wenn die gemäß Artikel L. 211-9 angeforderte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Beschwerde des Käufers umgesetzt werden kann;
2° Oder wenn diese Lösung angesichts der Art der Immobilie und der von ihm gewünschten Nutzung für ihn nicht ohne erhebliche Unannehmlichkeiten möglich ist.
Bei geringfügigen Vertragswidrigkeiten kann jedoch keine Auflösung des Kaufvertrages erklärt werden.
Artikel L211-11
Die Anwendung der Bestimmungen der Artikel L. 211-9 und L. 211-10 erfolgt für den Käufer kostenlos.
Die gleichen Bestimmungen schließen die Gewährung von Schadensersatz nicht aus.
Artikel L211-12
Die Verjährungsfrist für Ansprüche aus Vertragswidrigkeiten beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
Artikel L211-13
Die Bestimmungen dieses Abschnitts entziehen dem Käufer nicht das Recht, eine Klage wegen Sachmängeln gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches oder eine andere ihm gesetzlich zustehende Klage vertraglicher oder außervertraglicher Art geltend zu machen.
Artikel L211-14
Der Rückgriffsanspruch kann vom Endverkäufer gegenüber den nachfolgenden Verkäufern oder Zwischenhändlern sowie dem Hersteller der beweglichen körperlichen Sache gemäß den Grundsätzen des Zivilgesetzbuches geltend gemacht werden.
Anhang 2: Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches über die Gewährleistung bei versteckten Mängeln
Artikel 1641
Der Verkäufer ist zur Gewährleistung aufgrund versteckter Mängel der verkauften Sache verpflichtet, die diese für den vorgesehenen Gebrauch unbrauchbar machen oder diesen Gebrauch so beeinträchtigen, dass der Käufer die Sache nicht erworben oder keinen geringeren Preis gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte.
Artikel 1642
Für offensichtliche Mängel, von denen sich der Käufer selbst überzeugen konnte, besteht keine Haftung des Verkäufers.
Artikel 1642-1
Der Verkäufer eines zu errichtenden Bauwerks kann weder vor Abnahme der Bauleistungen noch vor Ablauf einer Frist von einem Monat nach Besitzübernahme durch den Käufer von zu diesem Zeitpunkt offensichtlichen Baumängeln oder Konformitätsmängeln entbunden werden.
Ein Rücktritt vom Vertrag oder eine Minderung des Kaufpreises sind nicht erforderlich, wenn sich der Verkäufer zur Nachbesserung verpflichtet.
Artikel 1643
Für versteckte Mängel haftet er auch dann, wenn er von ihnen keine Kenntnis hatte, es sei denn, dass er in diesem Fall ausdrücklich von einer Garantiepflicht Abstand genommen hat.
Artikel 1644
Im Falle der Artikel 1641 und 1643 hat der Käufer die Wahl, die Sache zurückzugeben und sich den Preis erstatten zu lassen oder die Sache zu behalten und sich einen Teil des Preises erstatten zu lassen, was durch ein Schiedsverfahren von Sachverständigen entschieden wird.
Artikel 1645
War dem Verkäufer die Mangelhaftigkeit der Sache bekannt, so haftet er dem Käufer neben der Rückerstattung des dafür erhaltenen Preises für sämtliche Schäden.
Artikel 1646
Wenn dem Verkäufer die Mängel der Sache nicht bekannt sind, ist er lediglich verpflichtet, dem Käufer den Kaufpreis zurückzuerstatten und die ihm durch den Verkauf entstandenen Kosten zu erstatten.
Artikel 1646-1
Der Verkäufer eines zu errichtenden Gebäudes ist ab dem Datum der Abnahme der Bauarbeiten an die Verpflichtungen gebunden, die auch für Architekten, Bauunternehmer und andere Personen gelten, die mit dem Auftraggeber durch einen Werkmietvertrag verbunden sind, und zwar gemäß den Artikeln 1792, 1792-1, 1792-2 und 1792-3 dieses Gesetzbuchs.
Von diesen Garantien profitieren auch die nachfolgenden Eigentümer der Immobilie.
Eine Stornierung des Verkaufs oder eine Preisminderung erfolgt nicht, wenn sich der Verkäufer verpflichtet, die in den Artikeln 1792, 1792-1 und 1792-2 dieses Gesetzbuches definierten Schäden zu beheben und die in Artikel 1792-3 vorgesehene Garantie zu übernehmen.
Artikel 1647
Wenn die mangelhafte Sache aufgrund ihrer mangelhaften Qualität verloren gegangen ist, geht der Verlust zulasten des Verkäufers, der dem Käufer zur Rückerstattung des Preises und zu den weiteren in den beiden vorhergehenden Artikeln erläuterten Entschädigungen verpflichtet ist.
Der durch einen Zufall entstandene Verlust geht jedoch zu Lasten des Käufers.
Artikel 1648
Die Klage wegen Sachmängeln muss der Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erheben.
Im in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss die Klage, andernfalls droht die Zwangsvollstreckung, innerhalb eines Jahres nach dem Datum erhoben werden, an dem der Verkäufer von den offensichtlichen Mängeln oder der Vertragswidrigkeit befreit werden kann.
Artikel 1649
Dies gilt nicht für Verkäufe, die durch die Justizbehörde getätigt werden.