Terms & Conditions

Preambule/ Identiteit van de verkoper/ Toegang tot professionele en commerciële regels (indien van toepassing)

De preambule herinnert aan het doel van de algemene verkoopvoorwaarden. Het dient ook ter herinnering, indien van toepassing, dat bepaalde producten die op de site te koop zijn, onderworpen zijn aan bijzondere verkoopvoorwaarden. De preambule maakt het ook mogelijk om de professionele en commerciële regels te kennen waaraan de verkoper zich indien nodig wil onderwerpen. Deze voorwaarden vermelden met name de volgende informatie: De middelen voor reproductie en archivering van deze voorwaarden De wettelijke vermeldingen van de site De algemene gebruiksvoorwaarden van de site De essentiële kenmerken van de aangeboden goederen De verschillende stappen die moeten worden gevolgd voor het afsluiten van de online contract Technische middelen voor het identificeren en corrigeren van fouten die zijn gemaakt tijdens de gegevensinvoer Aangeboden talen Voorwaarden voor archivering en toegang tot het contract De middelen voor het raadplegen van de professionele en commerciële regels waaraan de verkoper zich wil onderwerpen Wettelijke en contractuele garanties Levertijden, kosten en methoden Toezicht op de levering en de kosten van technieken voor communicatie op afstand. De prijs. Betaalmethoden en beveiligingsmiddelen. Details over de procedures voor de uitoefening van het herroepingsrecht. De duur van het contract en de geldigheid van de prijs. Laatst bijgewerkt op 01/09/2018 Om de algemene gebruiksvoorwaarden van de site te zien. Op voorhand wordt bepaald dat de huidige voorwaarden uitsluitend de verkoop regelen, door de site. Deze voorwaarden zijn bedoeld voor een consument met volledige rechtsbevoegdheid. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die u op deze site plaatst. Novalight is niet de fabrikant van de te koop aangeboden goederen. De gepresenteerde kenmerken (foto's, beschrijvingen, enz.) zijn ontleend aan de informatie verstrekt door de leverancier. Niettemin respecteert Novalight de kwaliteit en de huidige productienormen. Indien het product en/of de kenmerken niet overeenkomen met het door de klant ontvangen product. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in het Frans. Wij zijn actief en vallen onder het regime van micro-ondernemingen. Sectie 1 - De verschillende stappen die u moet volgen voor het afsluiten van het online contract. Bestelling U maakt uw keuze door door de pagina's van onze site te bladeren. Uw selecties worden aan uw winkelmandje toegevoegd wanneer u op "Toevoegen aan winkelmandje" klikt. Op elk moment dat u op onze site surft, kunt u uw bestelling valideren door op "Betaling" te klikken. Validatie van het contract Wanneer u op "Betaling" klikt, verschijnt er een bevestigingsbericht. Het vat alle geselecteerde producten en opties samen. Op deze pagina kunt u uw winkelmandje bijwerken door de hoeveelheden te wijzigen en/of door een of meer artikelen te verwijderen, of u kunt doorgaan door de vakjes "Ik accepteer de algemene voorwaarden" en "Veilige betaling" aan te vinken. . U moet op dit bestelformulier alle verzonden informatie controleren, en in het bijzonder alle elementen die nuttig zijn voor de levering (afleveradres, digicode, telefoons, enz.). De voorafgaande verzameling van de identificatie-elementen van de internetgebruiker (voornaam, naam, e-mailadres) e-mailadres, bankgegevens etc. vereenvoudigen de stappen voor het sluiten van het contract. De klant kan daarom zijn gegevens opslaan door het vakje “Bewaar mijn gegevens voor de volgende keer” aan te vinken. Als u het formulier niet hoeft aan te passen en als u dat wilt Als u verder wilt gaan met uw bestelling, klikt u op "Doorgaan naar verzendmethode". Om door te gaan met uw bestelling klikt u tenslotte op "Doorgaan naar betaalmethode" en vervolgens op "Plaats mijn bestelling". Na betaling op onze beveiligde server (zie '' betaling''), wordt een ontvangstbevestiging weergegeven. Deze bevestigt de registratie van uw bestelling en informeert u dat er zo snel mogelijk een elektronisch bevestigingsbericht naar u zal worden verzonden. In geval van risico met betrekking tot de beschikbaarheid van producten behouden wij ons het recht voor om een ​​bestelling van hetzelfde product vanaf een bepaalde hoeveelheid (groter dan 100) te weigeren. Technische middelen om fouten te identificeren en te corrigeren U heeft op elk moment de mogelijkheid om eventuele fouten bij het invoeren van uw gegevens te identificeren en te corrigeren. Wanneer u na het sluiten van het contract een fout opmerkt, dient u contact met ons op te nemen. Sectie 2 - Voorwaarden voor archivering en toegang tot het contract Wij archiveren contracten, inkooporders en facturen op een betrouwbare en duurzame drager. U heeft het recht op mededeling van deze documenten voor bestellingen met een bedrag groter dan of gelijk aan 120 €. Sectie 3 - Wettelijke en contractuele garanties Wettelijke garanties In overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen met betrekking tot de conformiteit van de goederen met het contract, in termen van verborgen gebreken (beschikbaar in bijlage 1 van deze voorwaarden), zullen wij het product terugbetalen, repareren of omruilen elk product dat kennelijk defect, beschadigd of beschadigd is of niet overeenkomt met uw bestelling. Ook vergoeden wij u alle retourkosten op vertoon van de betalingsbewijzen. (Foto, video, enz.) Indien van toepassing nodigen wij u uit om ons terugbetalingsbeleid te lezen. Verantwoordelijkheid Wij doen ons best om u tevreden te stellen. Wij zijn verantwoordelijk voor de goede uitvoering van deze algemene voorwaarden. Onze aansprakelijkheid kan echter niet ontstaan ​​als gevolg van een toevallige gebeurtenis, een geval van overmacht, het onvoorzienbare en onoverkomelijke feit dat een derde partij bij het contract betrokken is of als het product niet in overeenstemming is met de buitenlandse wetgeving in geval van levering aan een ander land dan Frankrijk. Artikel 4 - Levertijden, kosten en methoden Leveringsvoorwaarden Wij bezorgen de producten bij u op het adres dat op het bestelformulier staat vermeld. levertijd Wij bezorgen u uiterlijk op de datum aangegeven in uw orderbevestigingsbericht. (7 tot 21 werkdagen) Bij vertraging in de levering brengen wij u zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte en bieden wij u een nieuwe datum aan. In geval van onbeschikbaarheid van het bestelde product, zullen wij u zo snel mogelijk informeren. Wij bieden u een product van gelijkwaardige kwaliteit of prijs aan. Levering volgen U kunt per e-mail contact met ons opnemen als u vragen heeft over uw levering. Niettemin herinneren wij u eraan dat wij de dienst aanbieden: "Bestelmelding" waarmee u real-time meldingen krijgt over de status en voortgang van uw bestelling (gemiddeld 1 melding om de 2 dagen) Sectie 5 - De prijs De prijzen van onze producten zijn aangegeven in euro's exclusief belastingen (BTW niet van toepassing, art. 293 B van de CGI) Als u levering buiten Frankrijk aanvraagt, kan uw bestelling onderworpen zijn aan eventuele belastingen en douanerechten wanneer deze op de plaats van bestemming aankomt. De betaling van deze heffingen en belastingen is uw verantwoordelijkheid en wij nodigen u uit om navraag te doen bij de bevoegde autoriteiten van uw land. Ook dient u na te gaan wat de mogelijkheden zijn om de producten die u bij ons bestelt te importeren of te gebruiken in het land van bestemming. Artikel 6 - Betaalmethoden en beveiligingsmiddelen Wij incasseren uw betaling pas op het moment van verzending. U kunt uw bestelling dus vrij annuleren, zolang deze nog niet ter verzending aan onze vervoerder is overgedragen. Zodra uw bestelling wordt afgeleverd voor verzending, wordt u via een elektronisch bericht geïnformeerd dat wij uw betaling gaan innen. Toch kan het soms gebeuren dat de inning van de betaling plaatsvindt tijdens het sluiten van de overeenkomst. Betaalmiddelen U beschikt over verschillende betaalmiddelen om uw aankopen op deze site te betalen. - Hetzij met een creditcard: Visa, MasterCard, American Express, andere creditcards: de betaling gebeurt naar keuze op de beveiligde bankservers van onze partners STRIPE. Dit houdt in dat er geen bankgegevens over u via onze site passeren. Betalen met creditcard is dus volkomen veilig; uw bestelling wordt dus geregistreerd en gevalideerd zodra de betaling is geaccepteerd door de door u gekozen bank. - Ofwel via PayPal: Met PayPal worden uw financiële gegevens nooit aan Novalight doorgegeven. PayPal codeert en beschermt uw kaartnummer. Betaal online door simpelweg uw e-mailadres en wachtwoord in te voeren. Beveiliging Betalingen via onze site zijn onderworpen aan een beveiligingssysteem. We hebben het SSL-protocol (Secure Soket Layer) gebruikt om creditcardgegevens te coderen. Om u te beschermen tegen mogelijke inbraak, slaan wij geen creditcardnummers op onze computerservers op. Sectie 7 - Tevreden of terugbetaald: manieren om het herroepingsrecht uit te oefenen In overeenstemming met de wettelijke bepalingen kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van uw product uw herroepingsrecht uitoefenen. U hoeft geen redenen op te geven of een boete te betalen. Met uitzondering van de retourkosten, die uw verantwoordelijkheid blijven, zullen wij alle betaalde bedragen uiterlijk 30 dagen na uw herroeping terugbetalen. Op ons voorstel kunt u ook kiezen voor een andere wijze van terugbetaling. In overeenstemming met de wettelijke bepalingen kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor producten die op bestelling zijn gemaakt, volgens de specifieke specificaties van de consument, of voor audio-, video- of computersoftware-opnamen waarvan de verzegeling door de klant is verbroken. Sectie 6 - De duur van het contract en de geldigheid van de prijs. De producten blijven volledig eigendom van Novalight totdat de volledige betaling door PayPal of Stripe is ontvangen. Onze prijsaanbiedingen zijn slechts geldig binnen de dubbele limiet van de geldigheidsduur van de betreffende aanbieding en de beschikbare voorraden. Onze aanbiedingen van goederen en prijzen zijn geldig als ze op de dag van de bestelling online op de site verschijnen. Sectie 7 - Toepasselijk recht/rechtsgebied Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. In geval van een geschil over de inhoud of de vorm zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd. Sectie 8 - Contact met ons opnemen / Klantenservice Als u contact met ons wilt opnemen, staat onze klantenservice tot uw beschikking via de pagina "Contact met ons opnemen". Sectie 9 - Persoonlijke gegevens Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens voor het beheer van uw bestellingen en de opvolging van onze commerciële relaties. In overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens van 6 januari 1978 heeft u recht op toegang, verwijdering, rectificatie en verzet tegen de persoonsgegevens die u betreffen. Het enige wat u hoeft te doen is ons online te schrijven via de Klantenservice, waarbij u uw naam, voornaam, e-mailadres, adres en indien mogelijk uw klantreferentie doorgeeft. Bijlage 1: Bepalingen van het Consumentenwetboek betreffende de wettelijke garantie van conformiteit Artikel L211-4 De verkoper is verplicht goederen te leveren die voldoen aan de overeenkomst en is aansprakelijk voor elk gebrek aan conformiteit dat bestaat op het moment van levering. Hij is eveneens aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat voortvloeit uit de verpakking, de montagehandleiding of de installatie wanneer dit hem contractueel in rekening is gebracht of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd. Artikel L211-5 Om in overeenstemming te zijn met de overeenkomst moet het goed: 1° geschikt zijn voor het gebruik dat gewoonlijk van een soortgelijk goed wordt verwacht en, indien van toepassing: - overeenstemmen met de door de verkoper gegeven beschrijving en de eigenschappen bezitten die laatstgenoemde in de vorm van een monster of model aan de koper heeft aangeboden; - de kwaliteiten presenteren die een koper terecht mag verwachten gezien de publieke verklaringen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering; 2° Ofwel de kenmerken vertonen die in onderlinge overeenstemming door de partijen zijn gedefinieerd, of geschikt zijn voor elk speciaal gebruik dat door de koper wordt gezocht, onder de aandacht van de verkoper wordt gebracht en dat deze laatste heeft aanvaard. Artikel L211-6 De verkoper is niet gebonden aan de openbare verklaringen van de producent of zijn vertegenwoordiger indien vaststaat dat hij deze niet kende en niet rechtmatig kon kennen. Artikel L211-7 De conformiteitsgebreken die binnen zes maanden na de levering van de goederen optreden, worden vermoed te bestaan ​​op het moment van levering, tenzij het tegendeel wordt bewezen. De verkoper kan dit vermoeden betwisten als het niet verenigbaar is met de aard van de goederen of met het ingeroepen gebrek aan overeenstemming. Artikel L211-8 De koper heeft het recht te eisen dat de goederen aan de overeenkomst beantwoorden. Hij kan de conformiteit echter niet betwisten door zich te beroepen op een gebrek dat hij kende of niet kon negeren toen hij de overeenkomst aanging. Hetzelfde geldt wanneer het gebrek zijn oorsprong vindt in de door hem geleverde materialen. Artikel L211-9 In geval van gebrek aan overeenstemming kiest de koper tussen reparatie en vervanging van het goed. De verkoper mag echter niet te werk gaan volgens de keuze van de koper indien deze keuze kennelijk onevenredige kosten met zich meebrengt ten opzichte van de andere methode, rekening houdend met de waarde van het goed of de omvang van het gebrek. Hij is dan verplicht verder te gaan, tenzij dit onmogelijk is, volgens de niet door de koper gekozen methode. Artikel L211-10 Indien reparatie en vervanging van het goed onmogelijk is, kan de koper het goed retourneren en de prijs laten terugbetalen, of het goed houden en een deel van de prijs terugkrijgen. Voor hem staat dezelfde mogelijkheid open: 1° Indien de overeenkomstig artikel L. 211-9 gevraagde, voorgestelde of overeengekomen oplossing niet kan worden uitgevoerd binnen de maand na de klacht van de koper; 2° Of indien deze oplossing voor hem niet zonder grote ongemakken kan zijn gezien de aard van het goed en het gebruik dat hij nastreeft. De oplossing van de verkoop kan echter niet worden uitgesproken als het gebrek aan overeenstemming gering is. Artikel L211-11 De toepassing van de bepalingen van de artikelen L. 211-9 en L. 211-10 gebeurt kosteloos voor de koper. Deze zelfde bepalingen staan ​​de toekenning van schadevergoeding niet in de weg. Artikel L211-12 De actie die voortvloeit uit het gebrek aan overeenstemming verstrijkt twee jaar na de levering van de goederen. Artikel L211-13 De bepalingen van dit artikel ontnemen de koper niet het recht om de actie uit te oefenen die voortvloeit uit de gebreken die voortvloeien uit de artikelen 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek, of enige andere actie van contractuele of buitencontractuele aard die wordt hem herkend. volgens de wet. Artikel L211-14 De regresvordering kan door de eindverkoper worden uitgeoefend tegen opeenvolgende verkopers of tussenpersonen en de producent van de lichamelijke roerende zaak, overeenkomstig de beginselen van het Burgerlijk Wetboek. Bijlage 2: Bepalingen van het Burgerlijk Wetboek betreffende de garantie tegen verborgen gebreken Artikel 1641 De verkoper is gebonden aan de garantie wegens verborgen gebreken aan het verkochte goed die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bestemd is, of dit daardoor beperken gebruik dat de koper het niet zou hebben verkregen, of geen lagere prijs zou hebben gegeven, als hij ze had geweten. Artikel 1642 De verkoper is niet aansprakelijk voor zichtbare gebreken waarvan de koper zichzelf heeft kunnen overtuigen. Artikel 1642-1 De verkoper van een te bouwen gebouw kan noch vóór de oplevering van de werken, noch vóór het verstrijken van een termijn van één maand na de inbezitneming door de koper, worden gekweten van dan zichtbare constructiefouten of conformiteitsgebreken. Het is niet nodig om het contract te ontbinden of de prijs te verlagen als de verkoper zich ertoe verbindt het product te repareren. Artikel 1643 Hij is aansprakelijk voor verborgen gebreken, ook al was hij er niet van op de hoogte, tenzij hij in dit geval heeft bedongen dat hij tot geen enkele garantie gehouden zal zijn. Artikel 1644 Bij de artikelen 1641 en 1643 heeft de koper de keuze tussen het retourneren van de zaak en het terugkrijgen van de prijs, of het houden van de zaak en het terugkrijgen van een deel van de prijs, zoals zal worden beslecht door deskundigen. . Artikel 1645 Indien de verkoper op de hoogte was van de gebreken aan de zaak, is hij, naast de restitutie van de prijs die hij ervoor heeft ontvangen, aansprakelijk voor alle schade jegens de koper. Artikel 1646 Als de verkoper niet op de hoogte is van de gebreken van de zaak, is hij alleen verplicht de prijs terug te betalen en de koper de kosten te vergoeden die door de verkoop zijn gemaakt. Artikel 1646-1 De verkoper van een te bouwen gebouw is vanaf de datum van oplevering van het werk gebonden aan de verplichtingen waartoe de architecten, aannemers en andere door een huurovereenkomst met de opdrachtgever verbonden personen zelf zijn gebonden. toepassing van de artikelen 1792, 1792-1, 1792-2 en 1792-3 van deze code. Deze garanties komen ten goede aan de opeenvolgende eigenaren van het gebouw. Er zal geen sprake zijn van annulering van de verkoop of van prijsvermindering als de verkoper zich ertoe verbindt de schade bepaald in de artikelen 1792, 1792-1 en 1792-2 van deze code te herstellen en de garantie voorzien in artikel 1792-3 op zich te nemen. Artikel 1647 Als het ding dat gebreken vertoonde als gevolg van de slechte kwaliteit ervan verloren is gegaan, komt het verlies voor rekening van de verkoper, die jegens de koper aansprakelijk is voor de restitutie van de prijs en voor de andere schadevergoedingen die in de twee voorgaande artikelen zijn uiteengezet. Maar het verlies dat door een toevallige gebeurtenis is ontstaan, komt voor rekening van de koper. Artikel 1648 De actie die voortvloeit uit herroepelijke gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek. In het geval voorzien in artikel 1642-1 moet de vordering, op straffe van uitsluiting, worden ingesteld binnen een jaar na de datum waarop de verkoper kan worden verlost van de zichtbare gebreken of het gebrek aan overeenstemming. Artikel 1649 Het vindt niet plaats bij verkopen op gezag van justitie.